سياسة الخصوصية

من نحن

هذا الموقع تديره شركة جلوسي لتنظيف السجاد (جلوسي)، الكويت. للتواصل بخصوص بياناتك: [email protected].

البيانات التي نجمعها

• عند تعبئة نموذج الطلب: الاسم، رقم الجوال، الخدمة والمنطقة المطلوبة، وتفاصيل الطلب. نستخدمها للرد عليك وتجهيز عرض السعر.
• مصدر زيارتك: مثل معرّفات النقر من الإعلانات (gclid وfbclid) ووسوم UTM والموقع المُحيل، لنعرف أي إعلان أوصل لك.
• بيانات قياس الاستخدام عبر أدوات مثل Google Analytics وGoogle Ads وMeta Pixel وMicrosoft Clarity، عند تفعيلها على الموقع، وتعتمد على ملفات تعريف الارتباط.
• سجل زيارات الإعلانات: عند وصولك من إعلان مدفوع نسجل عنوان IP والدولة ومزود الخدمة ونوع المتصفح والجهاز ومدة البقاء ومؤشرات تفاعل عامة (تمرير، نقر، حركة)، وذلك لكشف النقرات غير الصالحة والاحتيال على الإعلانات. نحتفظ بهذا السجل مدة محدودة (حتى 60 يوماً تقريباً).

كيف نستخدم البيانات

• الرد على طلباتك وتقديم الخدمة.
• قياس أداء الموقع والإعلانات وتحسينها.
• حماية ميزانية الإعلانات من النقرات الوهمية وحماية الموقع من الإساءة.

المشاركة

قد تُرسل بيانات الاستخدام وتحويلات الإعلانات إلى Google وMeta بغرض قياس الإعلانات (وقد يشمل ذلك قيماً مشفرة مثل رقم الجوال المجزّأ بالتشفير عند إتمام طلب). لا نبيع بياناتك. وعند تفعيل خدمات مثل Cloudflare لاستضافة الموقع وتخزين الطلبات، تعمل هذه الخدمات كمزوّدين لنا.

ملفات تعريف الارتباط والموافقة

تظهر لك رسالة عند أول زيارة لتختار الموافقة أو الرفض، ويمكنك مسح بيانات الموقع من المتصفح لتغيير اختيارك. في بعض المناطق (مثل الاتحاد الأوروبي) تُعطّل أدوات القياس والإعلانات حتى توافق.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا على [email protected].

واتساب

عند الضغط على أزرار واتساب أو إرسال النموذج تنتقل المحادثة إلى تطبيق واتساب، وتخضع لسياسة الخصوصية الخاصة به.

التحديثات

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الأدوات أو الخدمات المستخدمة، وتاريخ آخر تحديث مذكور أعلاه.